一、岗位职责
派遣至广东95598客户服务中心,负责7*24小时不间断受理95598热线来电咨询、电力故障报修、报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。
二、招聘要求
1、年龄35周岁以下,大专或以上学历,专业不限,可接受应届生实习(提供实习证明),有客服工作经验或素质优秀的,可适当放宽年龄和学历要求;
2、吐字清晰,普通话、粤语流利,良好的沟通能力和理解能力;
3、具有较强的服务意识 、责任心,有较好的抗压能力和情绪管理能力;
4、具备基本的电脑操作能力,打字录入45字/分钟以上。
三、薪酬待遇
1、薪资
转正前:岗前培训(100元/日)+实习期(2860/月),通过培训考核上岗后发放1000元额外津贴激励,分两月发放;
转正后:平均综合薪酬4000-8000元。
2、福利
(1)享受五险一金、过节费、高温补贴、夜班、餐费600元、年功、学历(大专200元、本科500元)等各类津贴;
(2)应届毕业生实习期间可提供免费住宿至毕业,非实习生可提供自费员工宿舍;
(3)提供完整的岗前培训,职业发展平台完善,良好的内部晋升机制;
(4)丰富的团建活动和职工慰问;
(5)享受国家规定各类带薪假期。
四、上班地点
荔湾区光复中路313-315号旭日大厦(地铁1号线西门口站A出口或8号线华林寺站B出口)
五、工作时间:
轮班制度,月休6-7天,严格依法遵循劳动工时规定。
六、合同签订:
深圳市人力资本(集团)有限公司/广州市俊才咨询服务公司签订劳动合同。