# 1、售前客服 2名【任职要求】1、半年以上电子商务天猫、拼多多、抖音等平台售前工作经验2、熟悉天猫、拼多多、抖音平台其中二者即可3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力【薪酬待遇】底薪3500# 2、售后客服 3名【任职要求】1、了解客户需求,通过千牛解答客户问题,促成下单成功2、灵活处理客户提出的各类售后疑问,需求,投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度3、天猫、拼多多、抖音,快手后台订单,疑难件处理,跟进及退换货跟踪4、按期上报退货单,财务退款及跟进客户反馈5、妥善处理页面的好,中,差评,积极答复,并跟进追踪6、完成上级交办的其他事项【薪酬待遇】底薪4500