1、负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作;
2、负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3、跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作;
4、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5、对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托;
6、负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
任职要求：
1、以服务客户为本，对工作尽职尽责；
2、着装保持专业外貌，待客热情，诚恳，谈吐自然大方，接待区保持整洁；
3、至少一年以上4s店售后服务顾问工作经验。
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