河北唐讯信息技术有限公司是一家从事ICT行业的高新技术企业,国家级科小,河北省首批产教融合型培育企业,因业务需要大数据云呼叫中心(部门)招聘在线客户服务代表;1、招聘岗位:快递&物流在线客户服务代表;2、职位描述:在线打字的形式为客户处理售后问题,包括客户在快递物流中产生的问题,包含:下单、催件、遗失、破损、理赔等问题,无需接打电话;3、工作时间:8:00-21:00(排班轮休制)待遇:1、基本工资+绩效奖金;带薪培训,毕业转正后提供五险;2、定期团建,员工生日会;3、带薪年假:满一年提供2天带薪年假,后续每增加一年工龄增加1天,10天为限;4、主管级别通过试岗期之后提供体检一次及家人优惠价格体检;5、晋升通道:新人----组长(质检)----储备管理(培训师)----项目经理备注:可接受批量相关专业大专实习生,欢迎职教集团各位老师洽谈合作.
职位要求
任职要求:1、大专及以上学历实习生、应届生、往届生均可;物流、电商、电信运营服务与管理等相关专业优先;2、其他要求:理解能力较强,打字速度50字/分,有在线客服经验者、班干部、党员、优秀毕业生优先录用;具备较强的适应能力,能承受一定的工作压力;3、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力;4、薪资待遇:月休6天;底薪+提成+奖金,综合收入4000-6000元/月左右;