岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询及服务,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、负责编辑及及撰写适用于微信、微博、等不同类型的推广稿,有独到的观点及创意;
5、负责产品后台订单处理,合作项目的客户关系维护。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,市场、营销、广告、设计专业优先;
2、熟练操作办公软件,会使用PS\\AI\\dreamweaver等软件者优先;
3、普通话标准,有耐心,性格开朗;
4、思维活跃,对互联网热点高度敏感。